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寒中お見舞い申し上げます

寒中お見舞い申し上げます。
ろくでもなく放置しております…

新年早々、家電の話。
我が家にもとうとう(?)ルンバがやってきました。

興味はあったものの、掃除機に8万とか出せませんな、とまったく購入の
検討はしておりませんでした。が、なんとなく夏のラグ(竹製)を冬のラグに
替えてから、「今日掃除機かけたのに、なんでこんなにゴミがっ!?」と
急に気になるようになり、何の気なしに、性能はどんなだろ-、と探したところ、
種類が多くてわからん!そして正規輸入品と並行輸入品があって、
内容は一緒でも型番は違う、保証違う、とますますわからん!
ランニングコストなどを含め、理解するのに数日かかりました。

へ~、ほんとに評判通り仕事するなら、結構いいかも、でもとにかく値段高いなあ、と
思っていたところで、アイロボット社のアウトレットコーナーで特売品が!
4万台だし、500シリーズでは最上位機種だし、いいかも(っていうか4万台なら
なんとか買える値段ってことなんですけどね。購入したタイプの前にも同じ価格で
下位機種が出ていたんですけど、それはあんまり魅力ないな~、と思って放置してたら
次に掲載されました)と、12/29に注文。商品到着は1/9(保証書には購入日12/29
になっている。この部分はちょっと不満。現実10日使えてないのに保証期間が短い)

到着から5日毎日使っていますが、結論から言えば、

これは使える!

正直びっくり。なにしろ自分で操作しないで放置してればいい。
時間はかかるものの精度的にも問題ないレベルで掃除してくれます。
ただし、居間+ダイニング+台所で25畳程度ではあるんですが
(最大1部屋25畳までの能力ということになっています)形のせいか、
区分けをしないと、うまくホームポジションにかえって
こられなかったり、取りこぼしがあったりします。

現在、それをどのように解消するかを検証中。
赤外線ポートの置き場所で部屋を区切ったり、誘導したり出来るのですが、
そのポジションをどうするかで、自分の楽ちん加減がアップするはず…

自動お掃除マシンはかなり画期的ですわ。同じ値段で食洗機(持ってないけど)
買っても、ここまで感動しなかったと思う。
また、サイクロン掃除機でも4万ってのは普通にありますが、
ダイソン(ダンナの実家にありますが)もすごい音だけどどうなんだろうか?と
思ったし、なにしろ当たり前だけど自分で操作するわけで。

自分の時間が出来て、精度の高い掃除が出来る点がかなり高評価です。
なんかすごいなあ、こんなSFチックな家電が現実に(そしてきちんと機能する)
普及するなんて。
こうして時代は変わっていくのですなあ。
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だからなんだという気はいたしますが





とりあえずやってみたら、こうなりました。
PS3持ってないから、いまのところ、かまいたちの新作をプレイする予定はないのですが…

これだったんだ

yahooニュースに「ホームドア、9駅先行設置=山手線、全駅完成は遅れ」とあって、
その9駅の中にいつも使っている田町駅が入っていました。
田町駅ホームの今まで乗り口案内のシールの貼ってあったところがなにやらタイルが
はがされていて、なにをするんだろうか?と思っていたらこれですね。

ん、しかし、よく考えたら私のいつも乗るのは京浜東北線。(別に山手線でもいいんですが、
なんとなく京浜東北線。埼玉県民でもないんですけれど)同じホームに同じ方向の山手線も
入ってきますが、やはり山手だけやって反対側はやらないってわけにはいかないということ
ですよね?
ホームドアが出来たら転落事故は減ると思いますが、階段下とか人がすれ違えるのでしょうか。
今でも結構ぎりぎりなかんじに狭いんです。

今年の夏は手術三昧!

すでに7月・・・ 節電節電と世の中歌われていますが、もともとエアコンのない我が家では
PCをつけないことくらいしか出来ないのでありました。

今年の我が家の夏のイベントは手術&入院!
昨日からダンナが入院、そして来月は次男が入院。
まあ、内容的にはひどい、ということはない(と思う。あー、でも手術するんだから
それなり?なもんですかね)のですが、それに伴いいろいろとやらなくてはならないのが
手間ではあります。

我が家で頑丈なのは、長男だけだ。こいつはほんとに風邪もあまり引かないしすごい。
(アレルギー性鼻炎ではあるが…)

そんなわけで、今年の私の夏休みは全部家族の入院・手術に消えるのでありました。
うわ~、たのしいなぁ。

日頃の備え

東北地方をおそった大震災から早2週間。関東地方も計画停電などまだまだ大きな影響がありますが
(というよりもあと1年は影響があるようですが)皆様、無事にお過ごしでしょうか。
こちらも先週は通勤に片道4時間などかかって、かなり疲労困憊でございました。

地震のあった当日は、長男の中学卒業式当日で、すでに式も終了し、家でのんびりしていたところ、
長い揺れが… とりあえず我が家では、玄関の水槽の水がどばどばこぼれたことと、
キーボードの鍵盤が1本折れたくらいしか被害はなかったのですが、次男は遊びに行って自宅にいないし、
ダンナとは連絡が取れないしで心配はしました。結果的には家族全員無事だったのですが。

我が家では日頃から水や食品(缶詰などの保存食)は備蓄をしているので、万が一断水をしても
少なくとも1週間はなんとかなるようにしています。
阪神大震災のあった時、私は被災したわけではないけれど「3日分の水、食料は自力で備蓄をしておくように」
(3日あれば、なんとか支援なども行くめどが立つ)と聞いていたので、半分面倒だなあと思いつつ、毎年
ペットボトルの水を入れ替えてきました。
2Lが6本入りなら1ケースで12kgあるわけで、すいすいと入れ替え作業が進むわけでもありません。
収納から先入れ先出しで入れ替える時「こんなものが役に立つ時がくるのかな?」と思いつつ
「入れ替えられるということは、何事もなく過ごせたということでありがたいことなんだ」と自分を納得させて
きました。

なので、地震後もあわてて水を買いに行くこともなかったのですが(まあ、断水にもならなかったのですが)
それでも当日から念のため、水道水をタンクにいれて勝手口そばに50Lを汲みおいています。
これも数日で入れ替えなくてはならないので、はっきり言えば面倒です。20kgあるタンクの水を
(そのまま捨てるのはもったいないので)風呂や洗濯機に入れるのはそれなりの作業です。
しかし面倒でも自分や家族を守るために、親としてやらねばならぬことと思っています。

福島原発が被害を受け、放射性物質が水道水から基準値以上検出された、などどなれば、
乳児のいない家までも我先に水を求めて右往左往しています。
あなたは放射能の影響の出る時点(30年後)まで生きていませんよ、という人まで水、水、水、と
殺気立っているのを見ると、無知というのは本当に怖いなあ、と思います。


今回の震災で私が感じたのは「備えあれば憂いなし」ということと、
本当の意味での「肝の据わり具合」はこんな時にわかる、ということでした。

備えがあれば、慌てることもなく冷静な判断を下すことが出来るけれど、
そうでないと、目の前のことに振り回され振り回される。

平常時になにかあっても「大丈夫だよ、なんとかなるよ」といつも言っていた、一見「肝の据わった」人が
実はその「大丈夫」がなんの根拠もないものだったため、大きく揺らいでパニックになっている。
そういう有様をみると、人間の真価ってもしかしてこんな時に一番見えるのかも、と
感じてしまいます。

実は今回の震災で、自分のダンナを見直しました。日頃からの備蓄を率先していた行っていたのも
ダンナですが(その後のメンテは私なんですが…)、震災後の指示も迅速でした。
「次はこうなるから、こう動いておけ」と言われると、本当にその通りになることがほとんどで、
正直びっくりしています。
結婚して16年。
いろいろありましたが、この人と一緒になっていてよかった、ととても心強く感じています。

なんちて。

売った後は知りません

昨年の8/15に子どもが音楽プレーヤーを買いました。1人1つづつ購入し、半年の保障期間が
ついていたようです。
2/11になり、1台はジャックの接触が悪いのか、音声の右が出なくなり、1台はタッチパネルが
誤作動をするようになったので、まだ保障期間ぎりぎりなので購入したツタヤに修理依頼をしました。

対応したお兄ちゃん(たぶんバイト)はわからないらしく、何度も電話(内線?)で
確認をした結果、店舗経由では時間がかかるので(というのはおそらく言い訳)
保証書にかいてあるサポートセンターに自分(つまり購入者)が直接
電話をしろ、と返答されました。

サポートセンターなんて、基本平日しか受け付けていないところが多いので、
平日の保障期間内に連絡をとることは難しいので、遅くなってもいいので取り次いでくれ
と言うと、しぶしぶというかんじで預かる、ということになりました。

しかし、「では、修理が終わりましたら連絡します」だけで、預り証もなにも渡されません。
こちらは商品を2点預けているのに、預かったという証明がないのはおかしいのではないかと
言うと、そういったものは出していない、と。
なんで??

最悪の場合、店が「そんな依頼は受けていません」といえばおしまいだし、修理に出すのが
遅れれば保障期間を過ぎたので有償です、ということにもなりかねません。
そもそも受け取りの際にもなにもこちらが正規の受取人であることを証明することもできません。

受付のお兄ちゃんはまじめな人らしく、上司からはそんな預り証は出していないと言われるわ、
お客からはおかしいといわれるわで、どうしようと考えたあげく「手書きのものになりますが
いいですか?」と、本当に手書きに店舗印を押し「2/13 お客様のご希望により修理依頼で
音楽プレーヤー2機をお預かりしました」と言うような書面を書いてくれました。

通常、家電であれAVであれ、修理が必要な場合は購入店舗に持ち込み、店舗経由でメーカーに
修理依頼をすると思います。ただ、購入店舗が不明だったり、遠方であったりする場合は
直接メーカーに連絡を取ることもあるでしょう。

私も40年以上生きてきて、購入店で修理依頼を断られたことは初めてだったので、
この人のよさそうなお兄ちゃんに聞いてみました。

「つまりこちら(ツタヤ)で購入した場合、修理の必要なものは自分でそのメーカーに
連絡をしなければいけないと言うことですか?」
「はい、そうなります」
だそうです。

ふ~~~~ん… つまり、売った後はしらんよ、ということだよね。
なら、ちゃんと商品の棚にその旨表示しとけ!
と、思い、ツタヤにメールしてみたところ、こんなコピペ返答がきました。



TSUTAYAコンタクトセンターでございます。
日頃よりTSUTAYAをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は、お客様には不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

お問合せ頂いた件につきましては、店舗担当に申し伝え
今後のサービス向上に繋げるべく努力して参ります。

この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今後ともTSUTAYAをよろしくお願い致します。

------------------------------
TSUTAYAコンタクトセンター 本日担当 ○○
cs.tsutaya@ccc.co.jp


店舗の対応が悪いんじゃなくて、ツタヤの考え方がおかしい、つってんの。
対応したお兄ちゃんは頑張っていた。彼はまったく悪くない。
わからないところは、きちんと上司に確認していたわけだし。
それに対しての答えが「自分でメーカーに言え」だったわけだから、
それはツタヤがそういう風にやっているってことでしょ?

まあ、こんなコピペがきた時点で、聞いちゃいないってのはわかりますけど。
とりあえずは子どもだけで店にいかせなくてよかったです。
(本当はそのつもりだった)
子どもなら、すごすごと帰ってきて、明日メーカーに電話して「買ったお店に持って行って
ください」と言われて、どうしよう、となっていたと思われます。
そして保証期間オーバー。なんなんだか…

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